FAQ - Notre Jardin Propre

Questions fréquemment posées

Où puis-je trouver ma commande ?

Lorsque vous passez une commande, vous devriez recevoir un courriel de confirmation. Lorsque nous expédions le produit, vous en recevez un autre avec le numéro de suivi. Si vous n’avez pas reçu ces courriels, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous avez déjà votre numéro de suivi (exemple : 00U6IK4H), vous devez le saisir sur le site officiel de gls France https://gls-group.eu/FR/fr/home. Vous y trouverez une mise à jour constante de votre commande. N’oubliez pas de noter les informations relatives à l’expédition sur le lien suivant “Informations relatives à l’expédition”.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande. Pour annuler votre commande, vous devez nous en informer dans les 24 heures suivant la passation de votre commande. Si la commande a déjà été expédiée, vous devrez refuser la livraison et demander un remboursement une fois la commande refusée.

J'ai besoin d'une facture pour ma commande

Comme pour toutes les autres notifications, vous recevrez votre facture à l’adresse électronique que vous avez fournie. Si vous n’avez pas reçu la facture, vérifiez votre dossier de courrier indésirable pour trouver nos courriels de notification, sinon contactez-nous et nous vous enverrons la facture manuellement. Si vous souhaitez modifier une information figurant sur votre facture, vous devrez nous en informer par courrier afin de procéder à une rectification.

Puis-je acheter une plus grande quantité et bénéficier d'une réduction?

Oui, si vous souhaitez acheter une quantité supérieure aux packs préétablis sur notre site web, vous pouvez contacter notre équipe afin de recevoir une offre personnalisée pour la quantité choisie. Il est important de vérifier d’abord les packs déjà réalisés par nos soins car nous ne ferons pas d’offres pour des quantités inférieures à celles existantes.

Quel est le délai de livraison ?

Le temps de préparation de votre commande prend généralement environ deux jours ouvrables. Une fois préparée, votre commande est expédiée immédiatement et prend environ deux jours ouvrables pour arriver à votre domicile en France. En général, le temps total d’expédition (préparation et transit) varie de 3 à 5 jours ouvrables.

Où la livraison de vos produits est-elle possible ?

Quelle dose d'herbicide dois-je utiliser ?

La dose d’herbicide à utiliser dépend de l’utilisation que vous allez faire et du traitement spécifique que vous voulez effectuer. Elle dépend également du type d’herbicide que vous allez utiliser. Nous ne pouvons pas vous conseiller directement dans des cas spécifiques car nous sommes des distributeurs et nos conseils télématiques ne sont pas professionnellement adéquats pour répondre pleinement à vos besoins.

En revanche, nous vous proposons des informations sur notre site web. En bas de chaque produit, vous trouverez le dosage recommandé et la fiche technique. Vous pouvez également consulter ci-dessous d’autres questions fréquemment posées qui peuvent vous aider.

Quel produit choisir pour éliminer les mauvaises herbes ?

Deux éléments sont à prendre en compte dans le choix du produit à utiliser pour éradiquer les mauvaises herbes. Le premier est d’identifier si la zone à traiter contient également de l’herbe ou d’autres plantes que vous souhaitez maintenir. Si c’est le cas, vous devrez utiliser un herbicide sélectif pour protéger vos plantes et ne tuer que les mauvaises herbes. Dans ce cas, l’herbicide TIDEX de notre site web conviendra.

Si vous souhaitez éliminer les mauvaises herbes d’une zone dépourvue d’autres plantes ou si vous souhaitez éliminer TOUTES les plantes de la zone, vous pouvez utiliser un herbicide non sélectif. Dans notre cas, nous avons Radikal ou Barbarian pour un usage général et Roundup pour un usage plus professionnel.

Quelle est la différence entre radikal/barbarian et roundup ?

La différence entre radikal/barbarian et roundup est que la marque roundup a une composition différente en termes d’agent mouillant. Cela signifie que les plantes absorbent le produit plus rapidement, qu’il agit un peu plus vite et qu’il est plus efficace en général. Il n’y a pas d’autre différence et les deux produits sont aussi efficaces l’un que l’autre pour éliminer les mauvaises herbes.

Combien de temps faut-il pour qu'un herbicide agisse ?

Le délai d’action d’un herbicide peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la dose utilisée, le type de plante ou de mauvaise herbe, les conditions météorologiques, etc.

En général, on peut s’attendre à ce que les symptômes des mauvaises herbes ou des plantes commencent à apparaître quelques jours à deux semaines après l’application de l’herbicide. Cependant, il est important de noter que le contrôle complet des mauvaises herbes peut prendre plusieurs semaines et que des applications supplémentaires peuvent être nécessaires pour obtenir le contrôle souhaité.

Puis-je l'utiliser en présence d'animaux ?

Tous les herbicides figurant sur notre site Internet sont inoffensifs pour les animaux s’ils sont utilisés conformément aux instructions. Lors du traitement, assurez-vous qu’il n’y a pas d’animaux dans la zone. Après le traitement, les animaux doivent être tenus à l’écart de la zone pendant au moins six heures pour que le produit sèche correctement et vous devez garder à l’esprit qu’après cette période, il peut rester des résidus qui n’ont pas été désactivés et que les animaux peuvent donc traîner dans d’autres zones de votre jardin. Le produit se désactive après une courte période au soleil et est donc totalement sûr pour les animaux après séchage.

Il peut avoir des effets négatifs sur les animaux aquatiques, c’est pourquoi il ne faut pas pulvériser d’herbicides sur des étangs ou d’autres zones d’eau contenant de la vie aquatique.

Avez-vous une fiche technique ?

Other questions

Que dois-je faire si je renverse accidentellement de l'herbicide sur des plantes que je veux conserver ?

Enlèvera-t-il la mousse ou les algues ?

Un herbicide peut-il être transmis des racines des mauvaises herbes aux racines des plantes que je veux entretenir?

Qu'est-ce qu'un herbicide résiduel ?

Est-ce que ça va enlever le lierre ?

Bien qu’il soit difficile de le tuer complètement, vous pouvez contrôler le lierre avec nos herbicides. Pulvérisez les nouvelles pousses molles sur les feuilles au printemps avant que la couche de cire ne s’épaississe et ne durcisse, à partir de mai. Lorsque le lierre pousse vers le haut et a un tronc distinct, il peut être coupé et la souche fraîchement coupée peut être peinte avec une solution d’herbicide à 20% pendant la période de dormance entre octobre et mars.

Endommage-t-elle le sol, persiste-t-elle dans le sol, empoisonne-t-elle le sol...?

Les herbicides ne restent actifs que dans les plantes et sont désactivés au contact du sol. Il est ensuite dégradé par les micro-organismes présents dans le sol, ce qui vous permet de réutiliser la terre pour la replanter. Nous vous recommandons de laisser les mauvaises herbes traitées pendant environ 7 jours avant de creuser ou de cultiver le sol afin de permettre aux herbicides de déplacer les racines des mauvaises herbes

Puis-je utiliser les produits Roundup dans mon jardin si j'ai des chats ou des chiens ?

Oui, vous pouvez. Il suffit de les tenir à l’écart de la zone pendant que vous utilisez nos herbicides, puis, une fois la zone sèche, vous pouvez les laisser revenir. Nos herbicides eux-mêmes présentent peu ou pas de risque pour la santé des animaux s’ils sont utilisés conformément à l’étiquette, mais vous ne voulez pas que vos animaux traversent une zone traitée et marchent ensuite sur votre pelouse, car celle-ci serait endommagée.

Les herbicides tuent-ils les poissons?

Qu'est-ce qu'un herbicide de contact ?

Les herbicides de contact sont ceux qui endommagent les parties de la mauvaise herbe qui sont traitées. Généralement la zone de la feuille traitée. Cela peut produire des effets visuels rapides, mais ces herbicides n’agissent pas efficacement sur les racines, de sorte que dans de nombreux cas, une nouvelle croissance se produit.

Va-t-il tuer les mauvaises herbes résistantes, comme la prêle ?

Étant donné que ces mauvaises herbes ont des feuilles qui sont plus difficiles à pénétrer pour les herbicides, vous devrez adopter une approche temporelle de l’application, en effectuant des applications répétées à des moments clés sur une période de 2 à 3 ans.

Puis-je appliquer un herbicide s'il pleut ou si la pluie est attendue prochainement ?

Les herbicides ne doivent pas être appliqués s’il pleut ou si l’on prévoit de la pluie dans les six heures suivant l’application. La pluie peut laver l’herbicide et réduire ses performances, il faut donc en appliquer à nouveau. Selon les conditions météorologiques, il faut entre 30 minutes et 6 heures pour qu’un herbicide pénètre dans la feuille de la mauvaise herbe, il est donc préférable de ne pas l’appliquer si l’on prévoit de la pluie pendant cette période.

Peut-on l'utiliser dans les cours ?

Pourquoi avez-vous enlevé l'herbe ?

Le concentré doit-il être utilisé immédiatement après le mélange ?

Pourquoi les mauvaises herbes ont-elles recommencé à pousser après plusieurs semaines ?

Seules les mauvaises herbes rhizomateuses et à racines profondes peuvent repousser. Cela ne se produit que si une quantité insuffisante d’herbicide a pu pénétrer dans l’ensemble du système végétal. Dans ce cas, il sera nécessaire de répéter le traitement.

Que se passe-t-il si je verse de l'herbicide sur le sol ?

Les herbicides deviennent inactifs au contact du sol. Il se lie aux particules du sol et est dégradé par les micro-organismes du sol en matériaux naturels. Lors du traitement des mauvaises herbes, nous recommandons d’attendre au moins deux jours pour que l’herbicide puisse atteindre tous les points de croissance et tuer efficacement la mauvaise herbe grâce à son action systémique.

Quand puis-je replanter/semer après l'application ?

Les herbicides ne restent actifs que dans les plantes et sont désactivés au contact du sol. Il est ensuite dégradé par les micro-organismes présents dans le sol, ce qui vous permet de réutiliser la terre pour la replanter. Nous vous recommandons de laisser les mauvaises herbes traitées pendant environ 15 jours avant de creuser ou de cultiver le sol afin de permettre à l’herbicide de déplacer les racines des mauvaises herbes.

Qu'est-ce qu'une mauvaise herbe vivace ?

Les mauvaises herbes vivaces peuvent constituer un véritable problème, car elles sont capables de survivre pendant de nombreuses années en stockant des nutriments dans leurs racines pendant l’hiver. Elles sont difficiles à déterrer, car les racines peuvent être très profondes et s’étendre sous terre. Si vous n’enlevez pas toutes les racines, vous risquez de voir repousser une nouvelle mauvaise herbe.

Nos produits sont-ils approuvés par les autorités ?

Oui. Tous nos produits chimiques pour le jardin doivent être soumis à un processus d’approbation rigoureux afin de déterminer que les produits ne présentent aucun risque inacceptable pour la santé humaine et animale, ni aucun risque pour la faune et l’environnement. Une fois approuvé, chaque produit se voit attribuer un numéro d’approbation qui doit être affiché sur l’étiquette du produit (numéro MAPP au Royaume-Uni et numéro PCS en République d’Irlande).

Quand mes enfants pourront-ils rejouer en toute sécurité après avoir utilisé des herbicides ?

Il suffit de les tenir à l’écart de la zone pendant que vous utilisez les herbicides, puis, une fois que la zone est sèche, après plusieurs heures ou jours selon le temps, vous pouvez les laisser revenir. Les herbicides ne présentent aucun risque pour la santé humaine en soi s’ils sont utilisés conformément à l’étiquette, mais vous ne voulez pas que vos enfants ou vos animaux domestiques traversent une zone traitée et marchent ensuite sur votre pelouse, car celle-ci serait endommagée.

Quelle est la différence entre les produits prêts à l'emploi et les produits concentrés ?

Les herbicides concentrés doivent être dilués dans l’eau avant d’être utilisés avec un pulvérisateur de jardin prévu pour cet usage ou un arrosoir prévu pour cet usage particulier. Les produits non concentrés prêts à l’emploi ont déjà été mélangés pour vous et sont disponibles dans une gamme de pulvérisateurs pratiques.

Les herbicides peuvent-ils tuer les abeilles ?

Les herbicides semblent assez chers, pourquoi ?

Même si, à première vue, cela peut sembler un peu plus cher que d’habitude, en réalité, nos herbicides et notre service ont un excellent rapport qualité-prix. Vous pouvez comparer le prix avec d’autres entreprises du secteur opérant dans votre pays et vous verrez que nous sommes l’une des meilleures options.

Qu'est-ce qu'une mauvaise herbe ?

En général, une mauvaise herbe est une plante située dans un endroit indésirable. Plus précisément, ce terme est souvent utilisé pour décrire les plantes indigènes et non indigènes qui poussent et se reproduisent de manière agressive. Surtout dans des endroits tels que les jardins, les pelouses ou les zones agricoles, mais aussi dans les parcs, les forêts et autres zones naturelles.

Puis-je utiliser des produits herbicides sur les mauvaises herbes de mon étang ?

Puis-je appliquer des herbicides s'il y a du vent ?

Les herbicides ne doivent pas être appliqués par temps venteux. Le frottement ou le contact avec les feuilles traitées peut endommager les plantes que vous souhaitez conserver. Cependant, les herbicides peuvent résoudre ce problème, car leur formulation leur permet d’adhérer aux feuilles sans risque de dérive de la pulvérisation.

Que signifie "systémique" ?

Les herbicides systémiques sont ceux qui sont absorbés par les feuilles et pénètrent dans le flux de sève de la mauvaise herbe pour être transportés vers tous les points de croissance, y compris les racines. L’herbicide arrête alors la croissance de la mauvaise herbe, qui finit par mourir. Ce processus peut prendre de 7 jours à plusieurs semaines, selon les conditions météorologiques et le type et la taille de la mauvaise herbe.

Puis-je conserver les restes d'herbicide concentré jusqu'à l'année prochaine ?

Oui, vous pouvez. Vous devez le conserver hermétiquement fermé, dans son emballage d’origine avec l’étiquette originale, et le stocker dans un endroit sec, à l’abri du gel, hors de portée des enfants. Si vous faites cela, votre herbicide devrait être aussi bon l’année prochaine que cette année. Toutefois, il est toujours bon d’acheter uniquement ce dont vous avez besoin pour la saison en cours.

Dois-je porter des vêtements de protection lorsque j'utilise des herbicides ?

Il n’est pas nécessaire de porter des vêtements de protection lors de l’utilisation d’herbicides, mais nous vous recommandons de porter des chaussures fermées, des manches longues et des gants lorsque vous utilisez des produits chimiques pour le jardin.

Pourquoi des marques blanches apparaissent-elles sur ma cour, mon trottoir ou ma route après l'utilisation d'herbicides ?

Si vous avez appliqué trop d’herbicide, vous verrez un résidu là où le produit s’est évaporé. La marque blanche est constituée de l’excès de produit qui s’est cristallisé en séchant. Les herbicides ne laissent pas de taches ou de décolorations permanentes sur les surfaces dures, et les cristaux se désagrègent naturellement et disparaissent rapidement. La pluie et le soleil accélèrent ce processus. Il est important d’utiliser tous les herbicides conformément aux instructions, qui comprennent la distance à laquelle il faut pulvériser et des conseils sur la manière de le faire. Si ces instructions sont respectées, le produit ne sera pas appliqué avec une force suffisante pour former et provoquer des résidus visibles.

Les herbicides tuent-ils les vers de terre ?

Cela va-t-il tuer la mauvaise herbe ?